Estoy emocionado por hacer esta charla, en la que veremos el enfoque que tiene la antropología corporativa o empresarial para empatizar y entender a profundidad a los usuarios o clientes desde una perspectiva social y cultural.
Los aportes de la Antropología aplicada al conocimiento de los consumidores ha cobrado mucho auge en los últimos años por las contribuciones en empresas reconocidas, como Google, Facebook, Netflix, Spotify, entre muchas otras.
En esta masterclass analizaremos el enfoque de la antropología y las herramientas que utiliza para acercarse a entender a los clientes o usuarios desde un enfoque integral y más humano.
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