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Conoce a profundidad a tus clientes y/o colaboradores.

“Entendiendo a profundidad a tus clientes actuales y futuros, podrás crear una propuesta irresistible”

Oscar Barrera

Vivimos tiempos tan cambiantes que las preferencias, deseos y necesidades tanto de clientes como de colaboradores cambian momento a momento. 

Por ello es importante entender a las personas, en sus propios contextos y desde sus propias perspectivas. ¡Ponte en sus zapatos!

En nuestra consultoría somos expertos en la cultura y el comportamiento humano y usamos las herramientas de la antropología y las ciencias sociales para ayudarte a conocer a tus clientes, sus deseos, frustraciones, aspiraciones y problemáticas.

Empleamos las siguientes herramientas metodológicas:

Etnografía

(investigación a través de la observación)

Entrevistas

Design Thinking

Grupos Focales

Customer Journey

y más..