“Entendiendo a profundidad a tus clientes actuales y futuros, podrás crear una propuesta irresistible”
Oscar Barrera
Vivimos tiempos tan cambiantes que las preferencias, deseos y necesidades tanto de clientes como de colaboradores cambian momento a momento.
Por ello es importante entender a las personas, en sus propios contextos y desde sus propias perspectivas. ¡Ponte en sus zapatos!
En nuestra consultoría somos expertos en la cultura y el comportamiento humano y usamos las herramientas de la antropología y las ciencias sociales para ayudarte a conocer a tus clientes, sus deseos, frustraciones, aspiraciones y problemáticas.
Empleamos las siguientes herramientas metodológicas:
Etnografía
(investigación a través de la observación)
Entrevistas
Design Thinking
Grupos Focales
Customer Journey
y más..