Innovación efectiva: centrada en la cultura de los usuarios o clientes 💡
En el vertiginoso mundo de la innovación y la Experiencia de Cliente (CX), la mayoría de los equipos se enfocan en los «puntos de dolor» y los datos cuantitativos. Sin embargo, hemos visto que es mucho más efectivo cuando se logra entender la Cultura, los Valores y el Contexto que rigen los comportamientos de los usuarios.
¿Estás listo para dejar de adivinar y empezar a innovar con certeza?
Este curso online intensivo te brindará las teorías y metodologías de la Antropología Empresarial que te permitirán:
- Identificar e interpretar las motivaciones y comportamientos de tus clientes que la data no puede descifrar.
- Aplicar el Pensamiento Crítico y el Análisis Sistémico para ver a los usuarios como entes interconectados de relaciones y significados.
- Convertir las historias, narrativas y comportamientos en insights accionables para la estrategia CX y del negocio.
Veremos casos reales como nuestro reciente estudio con una empresa panadera, donde el Análisis Sistémico nos permitió transformar los retos logísticos de las distribuidoras en los 5 Pilares clave que ahora impulsan su crecimiento.
¿Para quién es este curso? 🎯
Este curso está diseñado para profesionales y líderes que buscan una ventaja estratégica real en la comprensión profunda del usuario y la innovación:
- Profesionales de UX/UI y UX Research: Para ir más allá del testing y entender el «porqué» detrás de los user flows y las tasas de adopción.
- Líderes y Gerentes de Innovación: Para integrar un análisis cultural y sistémico en sus frameworks.
- Estrategas y Analistas de Marketing: Para crear campañas y narrativas de marca que resuenen auténticamente con los valores culturales de su audiencia.
- Emprendedores y Dueños de Negocio: Para sentar bases sólidas de crecimiento al conocer a fondo los pilares que sostienen su modelo.
- Diseñadores de Producto (Product Design): Para asegurar que las nuevas ofertas se adapten a la cultura y hábitos de vida del consumidor.
Estructura y Temario del Curso (4 Módulos de Profundización)
El curso se divide en 4 módulos progresivos que te llevarán desde la teoría fundacional hasta la propuesta de valor final:
- MÓDULO 1: Introducción a la Antropología Empresarial y CX (Qué es la Antropología, cómo funciona y sus aportes a la experiencia de cliente).
- MÓDULO 2: Herramientas de Investigación Antropológica (Uso y aplicación de las herramientas más usadas para recolección de datos cualitativos, presencial y digital).
- MÓDULO 3: Interpretación con Enfoque Sistémico (Análisis de datos con un enfoque crítico y sistémico para obtener insights accionables).
- MÓDULO 4: Innovación y Propuestas de Valor en CX (Identificación de oportunidades y propuestas en base a datos culturales e insights).
Logística e Inversión
Asegura tu lugar para esta inmersión intensiva que transformará tu visión de la innovación:
- Duración: 3 Sesiones sabatinas (3 horas c/u).
- Horario: 11:00 a 14:00 horas (CDMX).
- Fechas: 25 de Octubre, 1 y 8 de Noviembre.
- Inversión: $2,760 MXN o $150 USD (antes de impuestos)
Forma de Pago: En México vía transferencia o Tarjeta Crédito/Debito. Y para pagos internacionales vía Paypal.
¡BONUS EXCLUSIVO!
Regístrate antes del Lunes 20 de Octubre y asegura una Sesión de Consultoría 1 a 1 por 1 hora directamente conmigo para aplicar los insights del curso a tu proyecto o negocio.
El Cierre de Inscripciones es el Jueves 23 de Octubre a las 11:59 pm 🚨
¡El Momento es Ahora! 🚀
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Conoce a tu Instructor
Oscar Barrera, PhD
Soy el CEO de Antropología Corporativa–Consultoría Empresarial, con más de una década aplicando la antropología y las ciencias sociales para la innovación y el crecimiento de negocios en Latinoamérica. Mi misión es dotar a líderes y equipos con las herramientas necesarias para descifrar el factor humano y cultural que define el éxito de cualquier producto o servicio.
